1. כללי
מדיניות זו מסבירה איך AutoWiz ("אנחנו") אוספת, משתמשת ושומרת מידע על מי שגולש באתר he.autowiz.app או פונה אלינו דרכו. המדיניות נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולתקנות שהותקנו מכוחו.
השימוש באתר ומסירת פרטים בטפסים הם מרצונכם. אינכם חייבים למסור לנו מידע, אבל בלי פרטי התקשרות לא נוכל לחזור אליכם.
2. המידע שאנחנו אוספים
מידע שאתם מוסרים בטפסים (בקשת פיילוט, יצירת קשר, בקשת חלפים אחרי בדיקת רכב):
- שם, שם העסק, תחום הפעילות
- כתובת דוא"ל ומספר טלפון
- תוכן ההודעה והנושאים שבחרתם
בדיקת רכב לפי מספר רישוי: מספר הרישוי שהזנתם וכתובת ה-IP שממנה נשלחה הבדיקה. נתוני הרכב עצמם מגיעים ממאגר הרכב הפתוח של משרד התחבורה ב-data.gov.il ואינם כוללים את פרטי הבעלים.
מידע טכני ומקור ההגעה: כתובת IP, העמוד שבו נכנסתם לאתר, האתר שהפנה אתכם, ופרמטרים של קמפיין בכתובת (כמו utm_source, gclid ו-fbclid). המידע הזה נשמר בדפדפן למשך הביקור בלבד, ונשלח אלינו רק יחד עם טופס שאתם שולחים.
סטטיסטיקת שימוש: אם אישרתם עוגיות, Google Analytics אוסף מידע על העמודים שבהם ביקרתם, משך הביקור, סוג המכשיר והדפדפן ומיקום משוער. ראו מדיניות העוגיות.
3. למה אנחנו משתמשים במידע
- לחזור אליכם בעקבות פנייה או בקשת פיילוט, ולהציג לכם את השירות
- להציג תוצאות לבדיקת רכב שביקשתם
- להבין מאילו ערוצים מגיעות פניות, ולשפר את האתר ואת השירות
- לזהות שימוש לרעה, בוטים וניסיונות הצפה של האתר ולמנוע אותם
- לעמוד בדרישות הדין
5. העברת מידע אל מחוץ לישראל
חלק מהספקים שלנו שומרים ומעבדים מידע בשרתים מחוץ לישראל, בין השאר באיחוד האירופי ובארצות הברית. ההעברה נעשית בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה).
6. שמירת המידע ואבטחתו
אנחנו שומרים פרטי פניות כל עוד הם נחוצים לטיפול בפנייה ולקשר העסקי איתכם, או ככל שהדין מחייב. תוכלו לבקש שנמחק אותם בכל עת (ראו סעיף 7).
אנחנו נוקטים אמצעי אבטחה מקובלים: הצפנת תעבורה (HTTPS), הגבלת הגישה למידע לעובדים שזקוקים לו, והגבלת קצב פניות לאתר. עם זאת, אף מערכת אינה מוגנת לחלוטין.
7. הזכויות שלכם
לפי חוק הגנת הפרטיות, אתם רשאים:
- לעיין במידע שנשמר עליכם
- לבקש לתקן מידע שגוי, לא שלם או לא מעודכן
- לבקש למחוק את המידע
- לבקש שלא נפנה אליכם בדיוור שיווקי
- לבטל את ההסכמה לעוגיות בכל עת, דרך הקישור "הגדרות עוגיות" בתחתית האתר
לכל בקשה כתבו לנו ל-contact@autowiz.app. נשיב בתוך 30 יום. אם אינכם מרוצים מהטיפול, תוכלו לפנות לרשות להגנת הפרטיות.
8. קטינים
השירות מיועד לעסקים ואינו מיועד לקטינים. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים מתחת לגיל 18.
9. שינויים במדיניות
אנחנו עשויים לעדכן את המדיניות מעת לעת. הנוסח המעודכן יופיע בעמוד זה עם תאריך העדכון. שינוי מהותי נציג גם באתר.
10. יצירת קשר
שאלות על פרטיות ובקשות לפי סעיף 7: contact@autowiz.app.